Раскрытие информации
1. Название финансового учреждения:
Общество с ограниченной ответственностью “КОШЕЛЬОК”.
2. Сведения о государственной регистрации:
Дата записи в ЕГР: 19.09.2016 Номер записи в ЕГРПОУ: 10651020000023326, Идентификационный код ЮО: 40842831.
3. Местоположение:
Юридический и фактический адрес: 08135, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова, 8А.
4. Включение в список финансовых учреждений:
ООО «КОШЕЛЕК» включено в реестр перечня финансовых учреждений, согласно распоряжению Нацкомфинуслуг от 28.02.2017 г. № 432. (осуществить.
5. Торговая марка:
Зарегистрирована Торговая марка 20.08.2024. Свидетельство Украины для товаров и услуг №146436/ЗМ/24
6. Перечень web-сайтов:
Компания использует сайты: https://koshelok.ua/
7. Перечень финансовых услуг, предоставляемых учреждением (виды деятельности):
Предоставление средств в кредит на основании действующей лицензии.
8. Перечень посредников:
Risktools – услуги по оценке кредитного риска,
ТОВ «Українське бюро кредитних історій» – услуги по оценке кредитного риска
9. Сведения об обособленных подразделениях финансового учреждения:
Обособленные подразделения отсутствуют.
10. Условия и порядок предоставления финансовых услуг:
Финансовая услуга «Предоставление средств в ссуду в том числе на условиях финансового кредита», предоставляется в соответствии с ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СРЕДСТВ И ПОЗУ ФИНАНСОВОГО КРЕДИТА ООО «КОШАЛЬОК».
11. Сведения о возбуждении по делам о банкротстве, применении процедуры санации финансового учреждения:
Производство по делам о банкротстве и применение процедуры санации финансового учреждения отсутствуют.
12. Решение о ликвидации финансового учреждения:
Решения о ликвидации ООО «КОШЕЛЕК» не принимались.
13. Сведения о составе наблюдательного совета и органах управления:
– Наблюдательный совет не создавался;
– Руководитель Общества (Директор) – Трубникова Анастасия Вячеславовна
– Главный бухгалтер Общества – Гузар Мария Андреевна
14. Годовая финансовая отчетность:
Актуальная годовая финансовая отчетность.
15. Календарный план размещения информации:
Перечень разновидностей потребительских кредитов
КошельОК предоставляет только один финансовый продукт – микрокредит на сумму до размера минимальной заработной платы.
Базовая ставка составляет 1% в день, но для постоянных клиентов с хорошей кредитной историей она постепенно снижается.
Существенные характеристики финансовой услуги
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ
– В случае просрочки клиентом выполнения обязательств по кредиту (полностью или частично) Кредитодатель имеет право, предусмотренное договором, требовать досрочного возврата всей задолженности и компенсации ущерба, причиненного таким нарушением;
– В случае пользования кредитом или невыполнение клиентом условий договора, он обязан вернуть сумму кредита, начисленные проценты и другие платежи согласно договору и законодательству Украины;
– В случае использования кредита или невыполнения условий договора клиент обязан погасить всю сумму задолженности. Кроме того, согласно ч. 2 ст. 625 Гражданского кодекса Украины, за неправомерное пользование кредитом после наступления срока его возврата клиент уплачивает 5% от суммы основного долга за каждый день просрочки (включая день погашения);
– Невыполнение обязательств по возврату потребительского кредита может негативно отразиться на кредитной истории клиента и усложнить возможность получения кредитов в будущем;
– Кредитодателю запрещается требовать от клиента приобретение каких-либо товаров или услуг у финансового учреждения или связанных с ним лиц как обязательного условия получения потребительского кредита;
– Принимая решение о получении потребительского кредита на предложенных условиях, потребитель имеет право ознакомиться с другими видами кредитов и предложениями различных финансовых учреждений;
– Невыполнение Потребителем обязательств по договору займа/потребительского кредита может стать основанием для прекращения действия акционных предложений, программ лояльности или скидок Компании в соответствии с их условиями;
– Кредитодатель может вносить изменения в договоры о потребительском кредите только по взаимному согласию сторон;
– Потребитель имеет право отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации путем подачи соответствующего заявления Кредитодателю способом, предусмотренным договором:
✓ сообщение Кредитодателя о таком решении звонком на Горячую линию +38 (044) 334 44 20,
✓ письмом на [email protected],
✓ или любым другим законным способом;
– Размер расходов потребителя на уплату платежей за пользование потребительским кредитом определяется выбранным им способом оплаты, в частности:
✓ В случае осуществления оплаты с платежной карты в личном кабинете комиссию за перевод уплачивает Кредитодатель, если банк потребителя не установил дополнительных комиссий за операции в интернете,
✓ В случае осуществления оплаты путем банковского перевода, через терминалы самообслуживания или посредством интернет-банкинга по произвольным реквизитам комиссию платит заемщик (плательщик);
– Подписание потребителем публичного предложения (оферты) означает его согласие с условиями предоставления потребительского кредита;
– Продление (пролонгация) срока погашения потребительского кредита, срока кредитования или действия договора по инициативе потребителя осуществляется без внесения изменений, ухудшающих условия для потребителя.
Условия получения кредита
Условия кредитования определяются процентной ставкой, применяемой в течение выбранного заемщиком срока использования кредита, и максимальным размером кредита.
Процентная ставка составляет 1% в день.
Максимальная сумма кредита при первом обращении – 5000 грн, а при последующих обращениях может увеличиваться до 8000 грн.
Срок и сумма
Сроки. Минимальный срок пользования кредитом составляет 3 дня, максимальный – 30 дней. В течение указанного периода применяется процентная ставка в размере 1% в день.
Сумма. Минимальная сумма кредита – 500 грн. Максимальная сумма составляет 5000 грн. при первом получении и может быть увеличена до 8000 грн. при повторных обращениях.
После истечения срока действия кредитного договора заемщик обязан погасить кредит в полном объеме или, в случае отсутствия необходимых средств, воспользоваться возможностью пролонгации договора путем уплаты начисленных на дату платежа процентов.
В случае пролонгации договор продлевается на аналогичный срок. Количество пролонгаций не ограничивается.
Компания обязуется заблаговременно информировать заемщика о приближающейся конечной дате действия кредитного договора.
Процентная ставка, определенная в Договоре, фиксирована и не может быть увеличена без письменного согласия потребителя финансовой услуги.
Стоимость сопроводительных услуг
Стоимость сопроводительных услуг отсутствует. Все расходы, связанные с обслуживанием кредита, возмещается Кредитодателем.
Потребитель имеет право получить информацию (справку) об отсутствии задолженности.
После прекращения действия договора займа (в связи с истечением срока, расторжением или исполнением) потребитель вправе обратиться в ООО «КОШЕЛЕК» с запросом о предоставлении справки о выполнении сторонами своих обязательств. Такая справка, в частности, может содержать доказательство отсутствия задолженности и полного выполнения обязательств потребителя. ООО «КОШЕЛЕК» предоставляет справку в бумажной или электронной форме (по выбору потребителя) в течение пяти рабочих дней с даты получения запроса.
Ссылка на договор и правила:
Государственный реестр финансовых учреждений
Используйте только финансовые учреждения, внесенные в Государственный реестр финансовых учреждений
Информация о несанкционированном доступе
В случае потери мобильного номера, зарегистрированного в личном кабинете, или получения информации о том, что логин и пароль стали известны третьим лицам, потребитель обязан немедленно уведомить об этом финансовое учреждение.
Сообщить о таком случае можно любым способом, однако для оперативного реагирования рекомендуется делать это в рабочие дни с 9:00 по 18:00 часов сообщать по телефону Горячей линии +38 (044) 334 44 20, а в выходные дни или после 18:00 [email protected]
В случае изменения персональных данных, в частности, номера телефона, потребитель имеет право самостоятельно внести соответствующие изменения в личном кабинете.
Досрочное расторжение договора
Контракт прекращает свое действие в день полного погашения Заемщиком всей задолженности.
Заемщик имеет право досрочно прекратить действие договора или отказаться от него в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его заключения без объяснения причин, даже в случае фактического получения кредитных средств.
О намерении отказаться от договора Заемщик обязан уведомить Кредитодателя в письменной форме (бумажной или электронной с использованием электронной подписи, электронной цифровой подписи или других аналогов собственноручной подписи, определенных законодательством) до истечения 14-дневного срока. Если сообщение подается не лично, оно должно быть заверено нотариально или подписано уполномоченным представителем по доверенности.
В течение 7 (семи) календарных дней с момента подачи уведомления об отказе Заемщик обязан вернуть Кредитодателю полученные средства и уплатить проценты за фактический период использования кредита по ставке, определенной договором.
Калькулятор и пример расчетов по кредиту
Для расчета параметров кредита со всеми платежами, рекомендуем использовать Калькулятор расчета стоимости кредита и эффективной ставки
Пример 1 (своевременное погашение до 30 дней)
Заемщик получил кредит 1 января на сумму 1 000 грн сроком 30 дней под 1% в день.
Погашение прошло 31 января.
Общая сумма к оплате:
- тело кредита – 1 000 грн,
- проценты – 30 дней × 1% × 1 000 грн = 300 грн.
Итого: 1 300 грн.
Реальная годовая процентная ставка (по методике НБУ, Постановление №16) составляет 2 617,16%.
Пример 2 (пролонгация)
1 января Заемщик получил кредит в сумме 1000 грн сроком на 30 дней под 1% в день.
31 января Заемщик не имел возможности погасить всю сумму кредита, поэтому оплатил только проценты:
1 000 грн. × 1% × 30 дней = 300 грн.
Договор был пролонгирован еще на 30 дней – до 1 марта.
2 марта кредит погашен полностью: 300 грн. процентов + 1 000 грн. тела кредита = 1 300 грн.
В целом за период пользования оплачено:
- 300 грн (проценты за первый месяц) + 1300 грн (проценты и тело за второй месяц) = 1 600 грн.
Реальная годовая процентная ставка (РРПС), рассчитанная по методике НБУ (Постановление №16), составляет 2617,16%.
График службы клиентской поддержки
Понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота – воскресенье: с 10:00 до 18:00
Телефон для обращений: +38 (044) 334 44 20
Электронный адрес для переписки: [email protected]
График работы Общества (кроме выходных и праздничных дней)
Понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота – воскресенье: выходной
График личного приема
Вторник и четверг с 14.00 до 17.00 по адресу: 08135, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова, 8А
!!! Прием клиентов в офисе компании прекращен до окончания военного положения.
Обработка заявок на оформление кредита
Финансовая услуга по части выдачи кредита и погашения осуществляется круглосуточно без выходных – 24/7/365.
Реквизиты
ООО “КОШАЛЬОК”
Код по ЕГРПОУ: 40842831
IBAN: UA963395000000026503862317001
Банк получателя: АО “ТАСКОМБАНК”
МФО: 339500
Назначение платежа: оплата долга ФИО, ИНН
- Возможность и порядок внесудебного рассмотрения жалоб потребителей.
1.1. Жалобы потребителей рассматриваются Обществом порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. В целях оперативного решения поднятых в жалобе вопросов и получения необходимой информации потребитель может обратиться в Общество любым удобным ему способом, в частности:
- по телефону: в рабочие дни с 09-00 по 18-00: +38 (044) 334 44 20;
- электронное письмо по электронному адресу: [email protected];
- листом по адресу местонахождения Общества: 08135, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова, 8А.
По результату рассмотрения жалоб Общество направляет ответ потребителю таким образом, как поступила жалоба. Ответ будет включать в себя информацию об удовлетворении требований потребителя или отклонения (как полностью, так и в части).
Порядок рассмотрения обращений Обществом
1.2. Если предоставленный Обществом ответ не удовлетворил потребителя, и потребитель считает, что его права нарушены, он может направить соответствующее обращение в контролирующие органы:
- Национальный банк Украины.
Адрес для переписки: 01601, г. Киев, ул. Институтская, д.9;
Телефон для справок: 0(800) 505-240, (044) 253-01-80;
Факс: (044) 230-20-33, (044) 253-77-50;
E-mail: [email protected];
Официальный сайт: https://bank.gov.ua;
Порядок рассмотрения обращений граждан Национальным банком Украины по ссылке.
- Государственная служба по безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.
Адрес для переписки: 01001 г. Киев, ул. Б. Гринченко, д.1;
Телефон для справок: (044) 279-12-70, (044) 278-84-60, (044) 278-41-70;
Факс: (044) 279-48-83;
E-mail: [email protected].
- В случае невозможности решить вопрос во внесудебном порядке, Вы можете обратиться с иском в суд.
Гарантийные фонды и компенсационные схемы в отношении финансовых услуг, предоставляемых Обществом, отсутствуют.
При предоставлении финансовой услуги Общество соблюдает требования законодательства по защите прав потребителей, в том числе предоставляет потребителю информацию, требуемую законодательством с целью осуществления сознательного выбора получения финансовой услуги (кредита), в частности путем размещения необходимой информации на официальном сайте, а для потребителей потребительских кредитов дополнительно в виде Паспорта потребительского кредита.
Информация для защищенной категории потребителей (в т.ч. военнослужащих)
Защищенными категориями в соответствии с настоящим Законом являются:
- Военнослужащие Вооруженных Сил Украины, других образованных в соответствии с законами Украины военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, проходящими военную службу на территории Украины;
- Военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, или вследствие заболевания после увольнения их с военной службы, связанного с прохождением военной службы;
- Члены семей военнослужащих, погибших, умерших или пропавших без вести;
- Лица, находящиеся в плену, лица, с которыми потеряна связь, лица, пропавшие без вести.
Подтвердными документами о принадлежности потребителя к защищенной категории являются:
- для военнослужащих Вооруженных Сил Украины, других образованных в соответствии с законами Украины воинских формирований и правоохранительных органов специального назначения, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, проходящих военную службу на территории Украины, – подписана командиром (начальником, руководителем) или лицом, его замещающий, руководителем территориального центра комплектования и социальной поддержки, который принял меры по призыву потребителя на военную службу, скреплена гербовой печатью справка по форме, установленной приложением №2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании». Допускается составление справки рукописным способом;
- для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, или вследствие заболевания после увольнения их с военной службы, связанного с прохождением военной службы, – удостоверение инвалида войны;
- для членов семей погибших или умерших военнослужащих – удостоверение члена семьи погибшего;
- для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми потеряна связь, лиц, пропавших без вести, для членов семей пропавших без вести военнослужащих – информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо содержится в плену или находится в заложниках как потеряна связь или пропала без вести.
Заемщики ООО «КОШЕЛЕК», принадлежащие к защищенной категории, или представители таких заемщиков могут направить уведомление о своем желании прекратить взаимодействие с представителями ООО «КОШЕЛЕК» по вопросам урегулирования просроченной задолженности заемщика с подтверждающими документами о принадлежности заемщикам по
- электронное письмо по адресу: [email protected];
- письмом по почтовому адресу: 08135, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова, 8А (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищенной категории);
- по номеру телефона: +38 (044) 334 44 20.
Потребитель, потерявший принадлежность к защищенной категории, обязан уведомить об этом ООО «КОШЕЛЕК», нового кредитора в течение 30 календарных дней со дня потери принадлежности.
Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищенной категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальную поддержку. Ответ на запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.
После получения уведомления потребителя о потере принадлежности к защищенной категории или ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищенной категории, кредитодатель вправе возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите.
С дополнительной информацией можно ознакомиться: ЗАКОН УКРАИНЫ
Документы:
Информация для потребителя, который просрочил выполнение
Порядок взаимодействия с Заемщиком финансовых услуг при урегулировании просроченной задолженности
Порядок уступки права требования по договору о потребительском кредите
Основания для начала деятельности по урегулированию просроченной задолженности
Порядок и способ погашения просроченной задолженности
Сведения о коллекторских компаниях, с которыми заключен договор урегулирования задолженности
Компания не использует запрещенных методов работы с проблемной задолженностью и соблюдает все нормы нравственного поведения.
Вместе с тем, для защиты своих интересов компания как самостоятельно осуществляет меры по возврату задолженности, так и привлекает коллекторские компании:
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО «ДОЛЖНАЯ ГРАНИЦА»
Код по ЕГРПОУ: 43054033. Местонахождение: Юридический адрес: Украина, 04210, г. Киев, проспект Героев Сталинграда, дом. 12Ж. Почтовый адрес: 01042, г. Киев, ул. Иоанна Павла II, дом. 4/6, корпус В, а/я 2. Руководитель: Онуфриенко Георгий Владимирович. Официальный веб-сайт: http://cabm.com.ua/.
Контактные данные и порядок представления и рассмотрения обращений компанией:
- Контактный телефон: 044-390-10-87; +38 (093) 308-8598
- Электронная почта: [email protected]
- Страница с порядком представления и рассмотрения обращений: http://cabm.com.ua/wp-content/uploads/2021/08/
Сведения о включении компании в реестр коллекторских компаний: https://bank.gov.ua/ru/supervision/split/registers-lists
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОЛЛЕКТОРСКАЯ КОМПАНИЯ «ТАЛИОН»
Код по ЕГРПОУ: 44211790. Местонахождение: 14027, г. Чернигов, ул. Рокоссовского, дом. 7, 1 этаж. Руководитель: Кравчук Ирина Михайловна. Официальный веб-сайт: https://talion.com.ua/.
Контактные данные и порядок представления и рассмотрения обращений компанией:
- Контактный телефон: 0800213139
- Электронная почта: [email protected]
- Страница с порядком представления и рассмотрения обращений: https://talion.com.ua/
Сведения о включении компании в реестр коллекторских компаний: https://bank.gov.ua/ru/supervision/split/registers-lists
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УКРБОРГ»
Код по ЕГРПОУ: 34482256. Местонахождение: 04123, г. Киев, ул. Викентия Хвойки, дом. 15/15. Руководитель: Васьковский Павел Николаевич. Официальный веб-сайт: www.ukrborg.ua.
Контактные данные и порядок представления и рассмотрения обращений компанией:
- Контактный телефон: +38 (044) 377 77 30
- Электронная почта: [email protected]
- Страница с порядком представления и рассмотрения обращений: http://ukrborg.ua/ru/2021-09-10-09-48-31/pravila-i-trebovaniya-nbu
Сведения о включении компании в реестр коллекторских компаний: https://bank.gov.ua/ru/supervision/split/registers-lists
Обращения потребителей финансовых услуг по деятельности коллекторских компаний принимаются любым удобным из следующих способов:
- Электронная почта: [email protected]
- Почтой: 08135, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова, 8А
- Телефоном: +38 (044) 334 44 20
Рекомендации по защите от несанкционированного доступа к сервису «КОШЕЛЬОК»:
- не передавать управление своим Личным кабинетом другим лицам;
- не разглашать логин и пароль доступа в Личный кабинет в какой-либо форме;
- обеспечить защиту мобильного телефона и SIM-карты, на которую поступают коды подтверждения действий/операций;
- заботиться об антивирусной защите персональных компьютеров, смартфонов, планшетов и других устройств, через которые осуществляется доступ к сервису.
Информация о несанкционированном доступе
Уважаемый клиент!
В случае потери мобильного номера, зарегистрированного в Личном кабинете, или если Вам стало известно, что Ваш логин и пароль стали известны третьим лицам, Вы обязаны немедленно уведомить об этом финансовое учреждение.
Сообщение может быть осуществлено любым способом. Для оперативного реагирования рекомендуется в рабочие дни с 09:00 до 18:00 обращаться по телефону Горячей линии +38 (044) 334 44 20, а в выходные или после 18:00 — отправлять сообщения по электронному адресу .
В случае изменения Ваших данных (в том числе номера телефона или электронной почты) Вы можете самостоятельно обновить их в Личном кабинете.
Актуальная отчетность (фин.показатели) за 2019
Актуальная отчетность (фин.показатели) за 2020
Актуальная отчетность (фин.показатели) за 2021
Актуальная отчетность (фин.показатели) за 2022
Актуальная отчетность (фин.показатели) за 2023
Отчет независимого аудитора+фин. показатели за 2024 р.
Отчет независимого аудитора+фин. показатели за 2023 р.
Отчет независимого аудитора+фин. показатели за 2022 р.
Паспорт потребительского кредита